SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

1         Anvendelse og gyldighed

1.1      Nærværende salgs- og leveringsbetingelser for Nordhavn er gældende for alle tilbud, salg, leverancer og montage- og servicearbejder, medmindre de udtrykkeligt er fraveget ved anden                  skriftlig aftale.
1.2      Kundens angivelse af generelle eller særlige vilkår i udbudsmateriale, ordre, accept, købsbetingelser, m.v. anses ikke for en fravigelse af nærværende vilkår, der har forrang for Kundens                    generelle  eller særlige vilkår, medmindre Nordhavn skriftligt har accepteret fravigelserne.

2         Tilbud/ordrer

2.1      Aftale mellem Nordhavn og Kunden anses først for indgået, når Nordhavn har fremsendt ordrebekræftelse. Kundens eventuelle indsigelser imod ordrebekræftelsens indhold skal foreligge              skriftligt og være Nordhavn i hænde senest 1 uge efter ordrebekræftelsens dato. Overskrides denne frist, anses aftale for indgået på de i ordrebekræftelsens anførte vilkår.
3         Tekniske oplysninger, produktinformationer m.v.
3.1      Alle oplysninger i brochurer, kataloger, prislister m.v. om vægt, dimensioner, kapacitet, ydeevne og andre tekniske data, er omtrentlige og kun bindende i det omfang, aftalen udtrykkeligt                  henviser til dem.

4         Priser

4.1      Den endelige pris vil fremgå af Nordhavns ordrebekræftelse. Alle priser er angivet eksklusiv moms, told og enhver anden offentlig afgift, medmindre andet er aftalt mellem parterne og                    anført i ordrebekræftelsen.
4.2      Nordhavn forbeholder sig ret til at regulere bekræftede priser, såfremt der under tiden frem til leverancens gennemførelse sker ændringer, som Nordhavn ikke er herre over, så som                          ændringer i  toldsatser, valutakurser, afgifter samt  prisstigninger på råvarer m.v.

5         Betalingsbetingelser

5.1      Købesummen forfalder til betaling senest den dato, som fakturaen angiver som sidste rettidige betalingsdag. Dette gælder også ved levering af delleverancer med særskilt fakturering.
5.2      Ved overskridelse af betalingsfristen forrentes fakturabeløbet med 2% pr. påbegyndt måned fra seneste rettidige betalingsdato og indtil restancebeløbet er krediteret i Nordhavns                            pengeinstitut.

6         Levering

6.1      Levering sker ex works Nordhavn (INCOTERMS 2010), medmindre andet er skriftligt aftalt i det konkrete tilfælde og fremgår af ordrebekræftelsen.

7         Leveringstid og forsinkelse

7.1      Leveringstidspunktet fastsættes af Nordhavn og vil fremgå af ordrebekræftelsen. En udskydelse af afskibningstidspunktet med 30 dage på grund af Nordhavn forhold, betragtes i enhver                henseende som rettidig levering, og Kunden kan således ikke at den grund udøve nogen misligholdelsesbeføjelser overfor Nordhavn, medmindre det i ordrebekræftelsen udtrykkeligt er                    specificeret, at der er tale om en fast leveringstid for hele ydelsen eller delelementer af denne.
7.2      Er der udtrykkeligt aftalt en fast leveringstid, er Nordhavn berettiget til at forlænge denne med indtil 14 arbejdsdage regnet fra udløbet af det aftalte faste leveringstidspunkt, og levering                indenfor dette tidsrum anses i enhver henseende for rettidig levering.
7.3      Overskrider Nordhavn ovennævnte frister jf. punkt 7.1 og 7.2, er Kunden berettiget til skriftligt at hæve købet, såfremt Nordhavn  ikke har leveret indenfor en af Kunden fastsat yderligere                  frist på ikke mindre end 10 arbejdsdage, og Kunden har oplyst, at yderligere fristoverskridelse vil medføre aftalens ophævelse.
7.4      Vælger Kunden at ophæve aftalen, har Kunden alene ret til at få tilbagebetalt eventuelt allerede erlagt vederlag vedrørende den pågældende forsinkede leverance. Er der tale om en                            delleverance, der indgår  som  en del af en  større leverance, er Kunden således  ikke berettiget til at få tilbagebetalt vederlag vedrørende tidligere leverede og betalte delleverancer.                          Kunden kan ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende i anledning af den opståede forsinkelse, og Kunden er således afskåret fra at fremsætte krav om erstatning af nogen art,                herunder erstatning for direkte tab eller driftstab, følgeskader eller anden indirekte skade.
7.5      Uagtet punkt 7.3 er Kunden dog ikke berettiget til at hæve købet, såfremt forsinkelsen ved levering skyldes en omstændighed som nævnt i punkt 14. I så tilfælde udsættes leveringstiden                  med den tid, som hindringen varer.
7.6      Nordhavn skal i ovennævnte tilfælde snarest muligt meddele Kunden ændringer i leveringstiden.

8         Forsinkelse som følge af Kundens forhold

8.1      Forårsages en forsinkelse af forhold, for hvilket Kunden er ansvarlig, herunder eksempelvis Kundens ændring af konfiguration eller kravspecifikation, forsinkelse med levering af tekniske                  specifikationer m.v., udskydes Nordhavns leveringsfrist med det antal dage, som modsvarer den opståede forsinkelse.
8.2      Kan levering ikke gennemføres som følge af, at Kunden ikke kan eller afslår at aftage leverancen til det aftalte leveringstidspunkt, henstår leverancen for Kundens regning og risiko på                      Nordhavns lager eller andet sted meddelt af Nordhavn. Der vil herudover blive udstedt faktura, som havde levering fundet sted, og pkt. 5.2 finder anvendelse.

9         Undersøgelsespligt og reklamation

9.1      Kunden er forpligtet til straks at foretage en grundig undersøgelse af leverancen efter dennes modtagelse. Ved køb af reservedele er det Kundens ansvar at kontrollere det modtagne                        inden montering.
9.2      Konstaterer Kunden mangler, skal Kunden straks og senest 3 dage efter modtagelsen skriftligt reklamere til Nordhavn med specifikation af de mangler, der gøres gældende. For så vidt                    angår skjulte fejl og mangler udvides fristen til 12 måneder efter leveringstidspunktet
9.3      Reklameres der ikke rettidigt, bortfalder retten til at gøre mangler gældende.

10       Produktansvar

10.1    Nordhavns ansvar for produktskader overfor Kunden er begrænset til DKK 5 mio. for skade på ikke erhvervsmæssigt anvendt løsøre. Nordhavn har således ikke overfor Kunden noget                         ansvar for skade på bygninger, erhvervsmæssigt anvendt  løsøre, andet inventar eller for driftstab og ethvert andet indirekte eller direkte tab.
10.2    Kunden er forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol eller voldgiftsret, som behandler erstatningskrav rejst mod Nordhavn med baggrund i en skade eller et tab, som påstås                             forårsaget af det leverede.

11       Annullering eller ændring af en indgået aftale

11.1    Annullering eller ændring af en aftale kan kun ske med Nordhavns skriftlige godkendelse. Godkendelse af annullering eller ændring kan af Nordhavn gøres betinget af, at Kunden erstatter                 Nordhavns omkostninger og tab ved annullering eller ændring, dog minimum et beløb svarende til 15 % af den aftalte købesum eksklusiv moms, såfremt aftalen annulleres eller ændres                 indtil 12 måneder efter dens indgåelse, og minimum et beløb svarende til 20 % af den aftalte købesum eksklusiv moms, såfremt aftalen annulleres eller ændres 12 måneder eller senere                 efter aftalens indgåelse.

12       Ansvar i forbindelse med montage- og servicearbejde

12.1    Nordhavns leverance omfatter kun montage, service og indkøring, såfremt der er truffet særskilt aftale herom.
12.2    Såfremt der er indgået aftale om montage, anses levering for sket ved Nordhavns færdigmelding af monteringen. Risikoen for hændelige skader på det monterede overgår efter                                 færdigmeldingen til Kunden. Hvis Kunden ibrugtager leverancen inden montagens færdigmelding, hæfter Kunden for skader, bortkomst eller forringelser, som ikke skyldes Nordhavn                         forhold.
12.3    Såfremt montage- eller servicearbejdet på de berørte komponenter viser sig at være behæftet med fejl og/eller mangler, er Nordhavn berettiget til at vælge ansvarsfrit enten at udbedre                 manglen eller at betale erstatning svarende til det beløb, det vil koste Kunden at få manglen udbedret lokalt og forudsat, at Nordhavn skriftligt har accepteret det af tredjemand anførte                   beløb til udbedring af manglen.

13          Garanti

13.1      Omfang
13.1.1   Garantien dækker fejl på leverancen eller dele heraf.
13.1.2   Garantien omfatter ikke forhold, som skyldes almindeligt slid, dårlig vedligeholdelse eller fejlagtig håndtering, (inkl. overbelastning eller overspænding), inkl. batterier, forsømmelighed,                     hændelige skader, uautoriserede ændringer, uautoriseret brug eller programmering, uhensigtsmæssig vedligeholdelse eller tilkobling, opbevaring, transport eller installation, enhver                         form for brug af udstyr ud over kapacitet og grænser fastsat af producent eller under ikke anbefalede betingelser, fejl opstået efter at fejl eller mangel er eller skulle have været opdaget,                 skader i batterier, lamper og sikringer, skader på grund af brug af dele ikke leveret eller produceret af producenten.
13.2      Garantiperiode
13.2.1   Nordhavns garantiperiode er begrænset til 12 måneder efter idriftsættelse. Garantien gælder dog max. 18 måneder efter levering, hvor levering forstås som ab fabrik leveringstidspunkt                 aftalt mellem Kunden og Nordhavn.
13.2.2   Garantiperiode træder i kraft ved idriftsættelse af leverancen.
13.2.3   Kunden skal oplyse Nordhavn om nøjagtigt tidspunkt for idriftsættelse.
13.2.4   Hvis idriftsættelsestidspunkt ikke indberettes, regnes dette som ab fabrik leveringstidspunkt aftalt mellem Kunden og Nordhavn.
13.3      Nordhavns rettigheder og forpligtelser
13.3.1   Hvis en leverance eller dele heraf viser sig at være fejlbehæftet, er Nordhavn berettiget til ansvarsfrit at vælge enten 1) at udbedre manglen, 2) at ombytte leverancen med produkter af                   tilsvarende kvalitet eller 3) at annullere den pågældende aftale og returnere købesummen modtaget ved overdragelse af leverancen.
13.3.2   Hvis Nordhavn tilbyder at udbedre  manglen eller ombytte leverancen helt eller delvist, jf. 13.3.1, er Kunden ikke berettiget til at annullere købet eller fremsætte krav om  erstatning for                    fejlen, hvad enten Kunden lider et direkte eller indirekte tab, inkl. driftstab, eller at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende.
13.3.3   Garantien dækker først efter en teknisk undersøgelse af de fejlbehæftede dele. Den tekniske undersøgelse, reparation eller ombytning skal foregå på et af Nordhavn anvist sted, enten på                 Nordhavns  værksted eller på et autoriseret værksted. Garantien dækker ikke transportomkostninger til det sted, hvor den tekniske undersøgelse skal finde sted.
13.3.4   Teknisk undersøgelse og reparation kan efter aftale foregå på Kundens ejendom. I dette tilfælde skal Kunden betale alle Nordhavns omkostninger i forbindelse hermed inkl. rejse- og                         personaleomkostninger.
13.3.5   Enhver fremsendt del eller service udført forud for godkendelse af garantien vil blive faktureret Kunden. Hvis garantien godkendes, krediteres Kunden de komponenter, der er dækket af                   garantien. Øvrige dele og anden service, der ikke er omfattet af garantien, betales af Kunden.
13.3.6   I tilfælde af fejl på motorer, generatorer eller andre større komponenter, vil assistance i forbindelse med garantisager blive varetaget af den officielle tekniske serviceafdeling hos                               generator-/motorfabrikanten, der vil afgøre garantiens omfang.
13.3.7   Alle reklamationer omhandlende brændstofsystem eller dele heraf vil Nordhavn videresende til producenten af brændstofsystemet eller til autoriseret forhandler. Fejlrapport fra                                 producent eller autoriseret forhandler vil være bindende for begge parter, dvs. Nordhavn og Køber.
13.3.8   Alle udskiftede dele skal returneres til Nordhavn på Købers regning, og dele er Nordhavns ejendom. Hvis dele ikke returneres til Nordhavn, vil garantikravet blive afvist.
13.4      Reparerede dele
13.4.1   På reparerede eller udskiftede dele er der seks (6) måneders garanti. Den udskiftede del og dato for udskiftning fastsættes ud fra reklamationsrapport eller andet skriftligt                                           reklamationsmateriale udarbejdet af Nordhavn.
13.4.2   Dette vil ikke påvirke garantien på øvrige komponenter.
13.5      Begrænsning af ansvar
13.5.1   Såfremt Nordhavn vælger at annullere aftalen, jf. 13.3.1, og returnere købesummen modtaget ved overdragelse af leverancen, er Kunden ikke berettiget til at fremsætte krav om                                 erstatning for en sådan annullering eller gøre misligholdelsesbeføjelser gældende.
13.5.2   Nordhavn ansvar er beløbsmæssigt begrænset til det beløb, Kunden har erlagt for det leverede, hvorpå kravet baseres.
13.5.3   Nordhavn er ikke ansvarlig for Kundens tab af nogen art, herunder indirekte tab eller driftstab, avancetab, følgetab eller andet indirekte tab, inkl. eventuelle liggeomkostninger.
13.5.4   Nordhavn er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpning eller ombytning. Endvidere er Nordhavn uden ansvar for mangler som følge af ukorrekt brug eller betjening af                     det leverede eller for mangler ved det leverede, der skyldes ukorrekte eller manglende oplysninger fra Kundens side.
13.5.5   I tilfælde af afhjælpning af en mangel i form af udskiftning eller reparation, indestår Nordhavn alene for prisen for den mangelfulde del. Nordhavn indestår således ikke for omkostninger,                 hvis en tekniker skal sendes ud eller for et eventuelt driftstab eller yderligere indirekte tab.
13.5.6   Garantien omfatter ikke udgifter til leje af erstatningsudstyr i reparationsperioden eller udgifter til arbejde og/eller omkostninger til sammenkobling af produkterne med Kundens øvrige                   udstyr.

14          Force Majeure

14.1       Nordhavn påtager sig intet ansvar for ikke opfyldelse af sin forpligtelse i henhold til afgivne tilbud eller eventuelle ordrer samt forsinkelser, som skyldes force majeure, naturkatastrofer,                    krig, optøjer, borgerlige uroligheder, terroraktioner, beslaglæggelse, regeringsindgreb eller indgreb af lokale myndigheder, ildsvåde, strejker, lockout, import- eller eksportrestriktioner,                      arbejdsstridigheder, manglende, mangelfulde eller forsinkede leveringer fra underleverandører, helt eller delvist nedbrud af transportmiddel, mangel på arbejdskraft, brændsel,                                  drivkraft, maskinskader eller uheld ved tilvirkning eller afprøvning eller nogen årsag i øvrigt, som ligger udenfor Nordhavns kontrol, og som kan forsinke eller forhindre fremstillingen og                    leveringen af varen.
14.2       I tilfælde af ovennævnte forhold er Nordhavn berettiget til at udskyde levering jf. ovenfor punkt 7.5, indtil opfyldelseshindringen er ophørt, og levering til denne således udskudte                                 leveringstid anses i enhver henseende for rettidig.
14.3       Såfremt leveringshindringen kan påregnes at ville vedvare udover 3 måneder, skal Nordhavn dog være berettiget til at annullere afgivne tilbud og indgåede aftaler, uden at dette skal                          anses for misligholdelse, og uden at Nordhavn pådrager sig noget erstatningsansvar for direkte eller indirekte tab, herunder driftstab eller skader forårsaget deraf.

15          Værneting og lovvalg

15.1       Enhver tvist, strid eller krav, der udspringer af eller i forbindelse med nærværende aftale, eller brud, opsigelse eller ugyldighed af denne, skal afgøres endeligt ved en voldgiftsret i                               overensstemmelse med Voldgiftsreglementet fra det Stockholmske Handelskammers Voldgiftsinstitut.  Voldgiftsnævnet skal bestå af 3 voldgiftsmænd.
               Voldgiftsretten skal finde sted i København.
               Sproget, der skal anvendes under voldgiftssagen, skal være engelsk.
               Nærværende aftale er underlagt dansk rets almindelige regler, herunder bestemmelserne i De forenede Nationers konvention af 11. april 1980 om aftaler om internationale                                          løsørekøb (CISG).
15.2.     Desuagtet punkt 15.1 er Nordhavn berettiget til at vælge andet gyldigt værneting ved de ordinære domstole.